Sebagai salah satu perwujudan pelaksana di daerah PTSP(Pelayanan terpadu Satu Pintu) maka BPPT (Badan Pelayanan Perijinan Terpadu) Kabupaten Tulungagung, bekerjasama dengan USAID, Asia Foundation sebagai pelaksana program Kinerja  dan juga kegiatan IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat) telah melakukan survey ke masyarakat yang pernah mengajukan ijin ke BPPT.
     Acara ini diselenggarakan pada hari selasa, tanggal 13 desember 2011, dari hasil yang diperoleh dapat dijadikan referensi untuk BPPT agar nantinya dapat lebih memaksimalkan pelayanan terhadap masyarakat Tulungagung menjadi semakin baik. Acara yang diselenggarakan di hotel Istana ini dihadiri oleh berbagai elemen masyarakat, dinas instansi yang terkait, dari pengusaha-pengusaha, dari perwakilan mahasiswa, dan juga dari media. Kegiatan ini juga dilakukan di 5 Kabupaten dan Kota di jawatimur yang telah melakukan kerjasama dalam hal peningkatan perbaikan di instansi pemerintah yang bertugas di bidang pelayanan masyarakat yang salah satunya adalah BPPT Kabupaten Tulungagung.
     Dari hasil survey yang dilakukan oleh pemerintah bekerjasama dengan USAID banyak hal yang menjadi bahan yang nantinya dapat dijadikan masukan, sehingga hal-hal yang perlu untuk dikaji nantinya dapat menjadi perbaikan agar PTSP di Kabupaten Tulungagung dalm hal ini adalah BPPT dapat menjadi lebih baik.